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公共事業，是滿足社會公共需要和實現公眾整體利益，直接或間接為國民經濟和社會和諧發展提供公共服務和公共基礎設施，關系國計民生的公共服務機構。電子政務建設是公共事業建設信息化工作的重點。隨著信息技術的發展，電子政務的發展已經成為當代信息化的最重要的領域之一，公共事業信息化包括事業單位內部協同辦公和政務公開兩部分，其中協同辦公室公共事業信息化的基礎。
計劃管理：通過計劃管理平臺的建設，落地預測、規劃、預算、決策等管理手段，提升企業管理效率。
客戶管理：完善客戶服務體系，建立可監控、回溯、檢查的客戶服務體系，提升客戶服務效果。
制度管理：通過可隨需定制的管理平臺，實現企業管理思想落地，實現集團架構管控。、協同工作：將各項工作分類匯總，建立網絡化溝通渠道和信息展現平臺，實現信息共享、有效授權、順暢溝通。
中國經濟正從重數量向重質量的轉變，中國企業正從重規模、重速度向重創新、重效率轉變，集團化是中國企業又一個發力點和增長機制，因而，集團型企業是企業發展壯大的必然選擇。隨著中國經濟的快速發展，集團型企業數量日漸增多。但隨著企業做大成為集團，很容易出現“大企業病”。企業組織結構中層級過多，內部溝通不暢，資源利用效率不高，不能靈活應對外部環境轉變，不能突破規模墻限制而持續獲得高速成長。要解決這個問題，獲得“大而強，強而靈活，靈活而更大更強”的良性循環，關鍵在于管理，集團切實需要實現有效的管控。
資金管理及成本控制缺少有效工具，分析監管困難；各項規章制度的執行常因人為因素落實困難；審批過程沒有痕跡保留，無從追溯，及時性準確性難以保障；工作內容上傳下達不便，缺少行之有效的溝通工具；受時間地域限制，不能隨時隨地辦公，致使工作滯留；信息資料分散，數據較難集中，共享查閱不便。
通過協同辦公系統的建設，打造全員協同網絡化工作模式，實現制度執行落地、預算費用管控、高效溝通協作、信息共享查閱，從而規范執行過程、提高工作效率、提升管理水平。
基礎管理包括：
公文管理：企業管控中公文的流轉和簽發、簽收；
流程管理：企業管控中流程的調整及固化、優化；；
協同工作：企業管控中基于事件的流程跳轉和人員授權等。
協同辦公擴展應用包括：
費用管控：企業管控中以費用管理為主線的預算制定過程管理、預算過程費用控制、預算查詢統計分析等
項目管控：對項目進行分類管理、進度跟進；對項目銷售過程進行管控，包括客戶基本檔案、商機信息、商機跟進等。
目標績效：集團管控中工作目標的設定及完成過程的監督、監控
隨著全球化市場競爭的日益激烈、科學技術的飛速發展及互聯網技術的普及應用，金融行業將迎來了前所未有的機遇和挑戰，領先信息技術的應用及高效率信息設備的建立是金融行業生存的根本。優質的客戶服務和合理的企業管理模式是其業務發展、品牌建設最關鍵的發展方向。網絡辦公模式的實現，在計算機網絡中實現信息的交換，不僅減少了員工們的重復工作，提高辦公效率，還解決了金融行業的客戶在辦理業務時出現的排隊擁擠現象。
行業面臨的問題：不規范化運作的風險；分支行與總行審批周期長，成本高；總行內部溝通不暢、反復，分支行與總行信息不對稱；業務管理與辦公管理脫節，流程不規范，信息不透明，共享困難；領導主要關注的是要事結果和任務的過程管理及完成情況；分支行擴展的管理支撐不到位。行內業務系統繁多，無法統一管理；
集團化管控
集團化管理平臺，使企業形成統一的企業文化，一致的營銷策略，上下通暢的信息傳遞平臺，不僅能提升管理效率，更能使企業更有凝聚力及競爭力；
知識共享
建立信息管理中心，實現知識共享，幫助業務人員隨時隨地的學習了解業務知識，協同系統中各種人性化應用工具，如討論組，可以實現績優業務人員培訓和指導其他業務人員；
統一流程管理
流程管理與業務審批等功能，可以清晰梳理企業的管理流程，規范制度管理，實現業務數據實時進入系統，方便成本核算，效益預測。
高效審批
跨組織應用、制度管理、業務審批等多種應用功能，可以幫助集團及分公司實現對制度的有效執行、對業務的清晰管控，幫助客戶為其全面發展奠定堅實的基礎。
